FAQ SU MISURA
Domande più frequenti
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FAQ
Su misura
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Abbiamo due modalità di personalizzazione: le pagine con le nostre proposte già create (Radiosa, Armoniosa e Luminosa) e la pagina Preziosa, dedicata al "Tutto Su Misura", dove puoi creare la tua scarpa personalizzata scegliendo ogni dettaglio.
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Radiosa: modelli da ballo di tendenza con suola in bufala, pensati per danza e performance. Armoniosa: modelli versatili con suola in gomma o cuoio, ideali sia per ballare che per cerimonie o passeggio. Luminosa: modelli classici ed evergreen, eleganti e senza tempo.
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No. Le scarpe presenti in queste pagine vengono realizzate su richiesta dopo l'ordine e non sono disponibili in pronta consegna.
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Le scarpe personalizzate richiedono circa 20 giorni per la produzione artigianale. Ogni modello viene realizzato appositamente per il cliente con i materiali e le caratteristiche selezionate.
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Le scarpe presenti in queste pagine vengono acquistate così come mostrate nelle foto. Se desideri modificare colori, tacco, suola, plateau o altri dettagli, dovrai utilizzare la pagina Preziosa – Tutto Su Misura.
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Nella pagina Preziosa puoi creare la tua scarpa scegliendo: articolo/modello, colore principale, colore in abbinamento, altezza e forma del tacco, tipo di suola, eventuale plateau, numero e richieste particolari. Potrai inoltre aggiungere note personalizzate nello spazio dedicato.
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Sì. Nello spazio note puoi indicare richieste specifiche come: aggiunta di strass, modifica del tallone, esigenze di calzata (pianta larga o stretta indicando la misura della circonferenza del piede), lunghezza di un numero e larghezza di un altro, altre necessità particolari. Valuteremo la richiesta e ti invieremo il relativo preventivo.
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Dopo aver inviato la richiesta tramite la pagina Preziosa, riceveremo tutti i dettagli scelti. Successivamente prepareremo un preventivo personalizzato che potrai liberamente accettare o rifiutare senza obblighi.
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No. Le scarpe personalizzate vengono prodotte appositamente su richiesta del cliente e per questo motivo non sono rimborsabili né sostituibili.
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Sì, è fondamentale. Prima di ordinare una scarpa personalizzata consigliamo di controllare attentamente lunghezza e larghezza del piede seguendo la nostra guida alle taglie. In caso di dubbi puoi sempre contattarci prima dell'acquisto per ricevere assistenza nella scelta della misura corretta.
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Sì. Per inviare correttamente la richiesta è necessario completare tutte le fasi e verificare che le informazioni inserite siano corrette.
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Puoi selezionare 1 o 2 colori tra i materiali disponibili per creare la combinazione che preferisci.
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Puoi scegliere tra tutti i materiali disponibili nella pagina, compatibilmente con il modello selezionato.
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Sì. In base al modello selezionato potrai scegliere tra le diverse altezze e tipologie di tacco disponibili.
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Sì. In base al modello potrai selezionare la tipologia di suola disponibile per la tua scarpa.
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Puoi inserire richieste particolari, specifiche aggiuntive o allegare immagini di riferimento per aiutarci a realizzare la tua personalizzazione.
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Puoi allegare immagini nei formati JPG, JPEG e PNG.
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Sì. Puoi allegare immagini, fotografie o dettagli che desideri utilizzare come riferimento per la tua richiesta.
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Il Servizio Sprinter è un'opzione a pagamento che dà priorità alla produzione della tua scarpa personalizzata.
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Il costo del Servizio Sprinter è di €25 per paio.
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Con il Servizio Sprinter la produzione è garantita entro 7 giorni lavorativi.
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No. Il supplemento di €25 riguarda esclusivamente la produzione prioritaria della scarpa.
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Una volta completata la produzione, la spedizione richiede generalmente 24-48 ore lavorative.
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Il costo della spedizione viene calcolato separatamente e non è incluso nel Servizio Sprinter.
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Sì. Durante la personalizzazione puoi selezionare l'opzione vegana, disponibile sui modelli compatibili.
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Le scarpe vegane vengono realizzate con fodere in ecopelle o microfibra, senza l'utilizzo di pelle animale.
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Sì. Potrai scegliere tra i tessuti disponibili compatibili con la realizzazione vegana.
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Le scarpe vegane vengono realizzate esclusivamente con suola in gomma.
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Sì. Le scarpe vegane mantengono comfort, flessibilità e leggerezza e sono ideali per chi desidera una soluzione priva di materiali animali.
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Sì. Una volta completata la procedura riceveremo la tua richiesta e la verificheremo prima della conferma definitiva.
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Certamente. Se hai bisogno di assistenza nella scelta di materiali, colori, tacchi, suole o misure, puoi contattarci e saremo felici di aiutarti.
Qui puoi creare la tua scarpa personalizzata scegliendo modello, materiali, colori, tacco, suola e dettagli.
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12 days ago
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