Trasparenza e sicurezza per i tuoi acquisti e-commerce
Il marchio Nicole si impegna a garantire la massima trasparenza, riservatezza e sicurezza per tutte le transazioni commerciali effettuate sulla nostra boutique digitale. Per andare incontro a ogni esigenza, mettiamo a disposizione diverse modalità di pagamento, tutte protette dai più elevati standard di cifratura informatica e conformi alle normative fiscali vigenti.
1. CARTE DI CREDITO, DEBITO E PREPAGATE
Accettiamo pagamenti tramite le principali reti di pagamento internazionali. Questa modalità prevede l'addebito in tempo reale dell'importo non appena l'ordine viene confermato dal sistema.
Circuiti accettati: Visa, Mastercard, Maestro, American Express e le principali carte prepagate (inclusa Postepay).
Sicurezza delle transazioni: Per prevenire frodi informatiche, ogni transazione è protetta dai protocolli di sicurezza 3D Secure (come Verified by Visa o Mastercard Identity Check), che richiedono l'autorizzazione a due fattori tramite l'applicazione della tua banca.
2. PAGAMENTI DIGITALI E FAST CHECKOUT
Per velocizzare l'acquisto ed evitare di inserire manualmente i dati della carta a ogni ordine, offriamo sistemi di pagamento rapido integrati direttamente con la piattaforma Shopify:
PayPal: Un sistema sicuro che ti permette di pagare accedendo direttamente al tuo conto personale PayPal o associando una carta, senza condividere i tuoi dati finanziari con il nostro store.
Apple Pay e Google Pay: Soluzioni di portafoglio digitale (digital wallet) che consentono di completare l'acquisto in pochi secondi tramite il riconoscimento biometrico (impronta digitale o riconoscimento facciale) del tuo smartphone o dispositivo associato.
3. PAGAMENTO RATEIZZATO SENZA INTERESSI
Consapevoli del valore e della qualità artigianale delle nostre calzature, offriamo la possibilità di dilazionare la spesa in comode rate mensili, senza alcun costo aggiuntivo o interesse.
Klarna / Scalapay: Scegliendo questa opzione al momento del pagamento, l'importo totale dell'ordine verrà suddiviso in 3 rate mensili uguali. La prima rata viene addebitata subito al momento della spedizione, mentre le successive due verranno prelevate a scadenza mensile automatica.
4. BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO
Per chi preferisce i metodi di pagamento tradizionali, è possibile selezionare il pagamento tramite bonifico bancario.
Esecuzione dell'ordine: Scegliendo questa modalità, l'ordine rimarrà "in sospeso". Le calzature verranno prodotte, rifinite o spedite solo ed esclusivamente dopo l'effettivo accredito della somma sul nostro conto corrente bancario.
Dettagli per il pagamento: Le coordinate bancarie IBAN e il codice BIC/SWIFT verranno inviati automaticamente tramite email subito dopo la conferma dell'ordine. Il Cliente è tenuto a inserire il numero d'ordine all'interno della causale del bonifico.
5. UTILIZZO DI BUONI REGALO (GIFT CARD) E CODICI PROMOZIONALI
Il sistema di checkout consente l'utilizzo di titoli di credito digitali e sconti promozionali per il saldo totale o parziale dell'ordine:
Buoni Regalo (Gift Card): La Gift Card emessa dal nostro store è considerata a tutti gli effetti un metodo di pagamento precaricato. Può essere utilizzata per coprire l'intero importo dell'ordine o una parte di esso. Nel caso in cui il valore del Buono Regalo sia inferiore al totale del carrello, il Cliente dovrà saldare la differenza utilizzando uno degli altri metodi di pagamento digitali o bancari accettati dallo store.
Pagamenti Misti e Rimborsi: Qualora un ordine pagato parzialmente con un Buono Regalo e parzialmente con una carta di credito/PayPal venga successivamente annullato o restituito in conformità con la nostra Politica di Recesso, il rimborso economico verrà ripartito riaccreditando prioritariamente l'importo sul Buono Regalo digitale originario fino a concorrenza del valore iniziale, e la restante parte contabile sulla carta o sul conto PayPal utilizzati per l'integrazione.
Codici Sconto e Coupon Promozionali: I codici sconto in percentuale o a valore fisso inseriti al checkout riducono la base imponibile dell'ordine. Salvo diversa e specifica indicazione contraria espressa sulla promozione, i codici sconto non sono cumulabili tra loro all'interno dello stesso ordine e non sono convertibili in denaro contante. L'applicazione di un codice sconto potrebbe variare il computo finale per l'ottenimento della spedizione gratuita, qualora il totale del carrello scenda al di sotto della soglia minima richiesta di € 150,00.
5.1 DOCUMENTAZIONE FISCALE PER PAGAMENTI MISTI (GIFT CARD + DIFFERENZA)
Nel caso in cui l'acquisto venga saldato parzialmente tramite un Buono Regalo (Gift Card) e parzialmente tramite un metodo di pagamento integrativo, l'emissione del documento fiscale (Scontrino Telematico o Fattura Elettronica) avverrà secondo le seguenti disposizioni fiscali:
Valore totale del documento: Lo scontrino o la fattura elettronica riporteranno sempre l'intero valore commerciale delle calzature acquistate, comprensivo dell'IVA di legge applicata su tutto il paniere dei beni.
Evidenza delle modalità di riscossione: All'interno del documento fiscale verrà data separata e chiara evidenza contabile alle due diverse modalità di saldo:
La quota parte coperta dal Buono Regalo verrà indicata sotto la voce fiscale di "Pagamento con Voucher/Moneta Elettronica" (o corrispettivo non riscosso/riscosso tramite voucher).
La restante quota parte verrà indicata con la modalità di pagamento effettiva utilizzata dal Cliente (es. Carta di Credito o PayPal).
Fatturazione aziendale con pagamenti misti: Qualora un'azienda richieda la fattura per un ordine pagato parzialmente con Gift Card, la fattura elettronica inviata allo SDI riporterà come totale del documento l'intero importo dell'ordine. Il Cliente aziendale è edotto del fatto che la quota coperta dal voucher rappresenta l'utilizzo di un credito precedentemente acquistato e che l'effettivo esborso finanziario tracciabile per quel singolo ordine corrisponderà unicamente alla differenza versata al checkout.
6. VALUTA E TASSAZIONE
Tutti i prezzi esposti sul nostro store online sono espressi in Euro (€) e sono già comprensivi di IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) secondo le aliquote di legge vigenti in Italia. L'importo totale indicato nella schermata finale del carrello è l'importo definitivo che verrà addebitato, senza alcuna commissione nascosta da parte nostra.
7. DISPOSIZIONI SPECIFICHE PER CLIENTI AZIENDALI E PROFESSIONISTI (PARTITE IVA ITALIANE)
Qualora l'acquisto venga effettuato da un soggetto giuridico, un libero professionista o un'azienda (Cliente non Consumatore) con sede in Italia, l'emissione della fattura commerciale elettronica è subordinata al rispetto delle seguenti regole tassative:
Tempistica della richiesta: In conformità con la normativa fiscale italiana (Art. 22 del D.P.R. 633/1972), la fattura deve essere richiesta tassativamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Non verranno accolte richieste di fatturazione pervenute successivamente alla spedizione della merce o alla chiusura fiscale della giornata lavorativa, casi in cui l'operazione verrà registrata esclusivamente nel registro dei corrispettivi.
Dati obbligatori per la fatturazione elettronica: Per l'emissione del documento fiscale tramite il Sistema di Interscambio (SDI), il Cliente è tenuto a fornire nell'apposito modulo di checkout (o tramite comunicazione immediata a nicole@scarpedaballo-nicole.it entro e non oltre un'ora dalla conferma dell'ordine):
Ragione Sociale completa e Indirizzo Fiscale dell'azienda.
Partita IVA e/o Codice Fiscale.
Codice Destinatario (SDI) di 7 caratteri o, in alternativa, l'indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC).
Errori nei dati: Il marchio Nicole non si assume alcuna responsabilità per la mancata consegna della fattura nel cassetto fiscale del Cliente qualora i dati inseriti (Partita IVA o codice SDI) risultino errati, incompleti o non validi.
8. TRANSAZIONI INTERNAZIONALI ED ESTERE (B2B E B2C)
Il nostro store è configurato per accogliere ordini e pagamenti da clienti situati al di fuori del territorio italiano. A seconda della destinazione e della natura giuridica del Cliente, si applicano le seguenti disposizioni fiscali e doganali:
Clienti Privati all'interno dell'Unione Europea (B2C): In conformità con il regime comunitario OSS (One Stop Shop), i prezzi mostrati al checkout per i consumatori privati residenti nell'UE includono l'aliquota IVA vigente nel Paese di destinazione della merce. La transazione verrà regolata interamente in Euro (€).
Aziende all'interno dell'Unione Europea (B2B - Regime VIES): I clienti aziendali europei che desiderano acquistare in regime di esenzione IVA (Reverse Charge / Inversione contabile) sono tenuti a inserire una Partita IVA comunitaria valida. Il nostro sistema informatico verificherà l'iscrizione automatica al registro europeo VIES. Qualora la Partita IVA non risulti registrata o attiva nel circuito VIES al momento del pagamento, l'operazione verrà tassata con l'IVA ordinaria del Paese di destinazione e non potrà essere modificata successivamente.
Clienti Extra-UE (Privati e Aziende): Per tutte le spedizioni destinate a Paesi non facenti parte dell'Unione Europea (ad esempio, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti, ecc.), il pagamento effettuato sul nostro store copre esclusivamente il valore della calzatura e il costo del trasporto.
Dazi e Spese Doganali: Qualsiasi imposta locale, tassa di importazione, IVA locale o diritto di cancelleria doganale richiesto dalle autorità del Paese di arrivo è a totale ed esclusivo carico del Cliente. Il destinatario è tenuto a saldare tali importi direttamente al corriere o alle autorità doganali competenti per poter svincolare e ricevere il pacco.
Rifiuto della Spedizione: Nel caso in cui il Cliente primi rifiuti la consegna del pacco per non pagare i dazi doganali richiesti dal proprio Paese, le spese di trasporto per il rientro della merce presso il nostro laboratorio in Italia e gli eventuali dazi di rientro verranno interamente trattenuti dal rimborso dell'ordine.
Nota sulle Valute: Laddove il Cliente scelga di pagare in una valuta differente dall'Euro (€) tramite i sistemi di conversione automatica presenti sullo store, le eventuali commissioni di cambio applicate dall'istituto bancario o dal circuito della carta di credito del Cliente rimangono di sua esclusiva competenza.
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