INFORMATIONEN UND VERFAHREN ZUM RECHT AUF VERGESSENWERDEN (LÖSCHUNG VON DATEN)

Informationen zur Löschung und zum Recht auf Vergessenwerden Kod. PRV-INF-04-001_v01 - Rev. 06/2026

Gemäß Art. 17 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 2016/679

Die Firma NICOLE DI STAMBAZZI ISABELLA (nachfolgend „Nicole Rimini“ oder „Verkäufer“) erkennt das Recht der Nutzer an und schützt es, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die über die E-Commerce-Website scarpe-da-ballo.com verarbeitet werden. Diese Informationen erläutern, in welchen Fällen das Recht auf Vergessenwerden ausgeübt werden kann, auf welche Weise dies erfolgt und welche genauen gesetzlichen Grenzen für die vollständige Löschung von Informationen bestehen.

1. WAS IST DAS RECHT AUF VERGESSENWERDEN

Gemäß Artikel 17 der DSGVO hat der Nutzer das Recht, vom Verantwortlichen die unverzügliche Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

• Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig (z. B. Auftrag abgeschlossen und keine Absicht, ein aktives Konto im Shop zu behalten).

• Der Nutzer widerruft die Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung stützte (z. B. Abmeldung vom Newsletter oder vom WhatsApp Business-Marketingkanal), und es besteht keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

• Der Nutzer widerspricht der Verarbeitung, die aufgrund des berechtigten Interesses des Verantwortlichen erfolgte, und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor.

• Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.

• Die personenbezogenen Daten müssen zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung nach dem Recht der Europäischen Union oder des italienischen Staates gelöscht werden.

2. GESETZLICHE GRENZEN DER LÖSCHUNG (AUSNAHMEN)

Das Recht auf Vergessenwerden ist nicht absolut und unterliegt den spezifischen Grenzen, die durch die DSGVO selbst (Art. 17 Abs. 3) sowie durch die geltenden nationalen Rechtsvorschriften festgelegt sind. Nicole Rimini kann die Datenlöschung nicht vornehmen, wenn die Verarbeitung für Folgendes zwingend erforderlich ist:

• Zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung (steuerliche Aufbewahrungspflicht): Gemäß Art. 2220 des italienischen Zivilgesetzbuches und der steuerrechtlichen Bestimmungen für E-Commerce müssen Rechnungen, Buchhaltungsbelege, Umsatzverzeichnisse und Stammdaten im Zusammenhang mit Handelsgeschäften (Name, Vorname, Rechnungsadresse, Steuernummer/MwSt.-Nr., Liste der gekauften Waren) zwingend für einen Zeitraum von mindestens 10 (zehn) Jahren aufbewahrt werden.

• Zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen: Daten im Zusammenhang mit Handelsstreitigkeiten, reklamierten Waren (einschließlich Video-Unboxing-Dateien und Fotos von Sohlen oder beschädigten Einwegsiegeln) oder offenen Bank-Chargebacks werden bis zur endgültigen Klärung des Rechtsstreits sowie für die Dauer der ordentlichen Verjährungsfrist aufbewahrt, um den Verkäufer vor Betrugsversuchen zu schützen.

3. WAS PASSIERT OPERATIV IM FALLE EINES ANTRAGS

Wenn ein Nutzer einen formellen Antrag auf Löschung seiner Daten stellt, wendet Nicole Rimini innerhalb der Shopify-Plattform und der Unternehmensdatenbanken ein Verfahren der "Anonymisierung und selektiven Löschung" an:

• Marketing- und Profilierungsdaten (vollständige Löschung): E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Pixel-/Cookie-Tracking-Daten werden sofort und dauerhaft aus den Newsletter-Verteilerlisten (Shopify Messaging, EcomSend usw.) und den Instant-Marketing-Kanälen (Meta Commerce Manager / WhatsApp Business) entfernt.

• Kundenkonto (Löschung): Das persönliche Konto des Nutzers auf der Website (Shopify Customer Accounts) wird unwiderruflich gelöscht, wodurch zukünftige Zugriffe auf den geschützten Bereich verhindert werden.

• Bestellhistorie und Steuerdaten (teilweise Anonymisierung auf Shopify): Im Shopify-Kontrollpanel werden die nicht steuerrelevanten persönlichen Daten, die mit dem Kundenprofil verknüpft sind, über die Shopify-eigene Funktion "Personenbezogene Daten löschen" gelöscht oder geschwärzt. Die numerische und warenwirtschaftliche Historie der Bestellung bleibt ausschließlich für interne statistische Zwecke vollständig anonymisiert gespeichert.

• Archiv der Finanzbehörde (Agenzia delle Entrate): Die offiziellen Steuerunterlagen (Papierrechnungen oder XML-Dateien, die an das Austauschsystem - SDI der Finanzbehörde übermittelt wurden) bleiben geschützt und werden gemäß den gesetzlichen 10 Jahren im Steuerarchiv aufbewahrt, wobei sie ausschließlich dem Verantwortlichen und dem beauftragten Steuerberater zugänglich sind.

4. ART UND WEISE DER ANTRAGSTELLUNG

Der Nutzer kann sein Recht jederzeit kostenlos ausüben, indem er eine ausdrückliche Mitteilung sendet, die seinen Namen, Vornamen und die mit dem Kauf oder der Registrierung verknüpfte E-Mail-Adresse enthält. Der Antrag ist zu richten an:

• E-Mail: nicole@scarpedaballo-nicole.it

• PEC: nicole94@cert.cna.it

⏳ Antwortzeiten: Der Verantwortliche wird innerhalb von maximal 30 Tagen nach Eingang des Antrags eine formelle Bestätigung über die Entgegennahme und Durchführung des Verfahrens geben (wobei transparent angegeben wird, welche Daten gelöscht wurden und welche gegebenenfalls aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahrt wurden).