ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Verkaufsbedingungen Cod. LEG-TNC-01-001_v01 - Rev. 06/2026

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „Allgemeine Bedingungen“) regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten über die E-Commerce-Website scarpe-da-ballo.com (nachfolgend „Website“) durch das Unternehmen NICOLE DI STAMBAZZI ISABELLA (nachfolgend „Nicole Rimini“ oder „Verkäufer“), mit Sitz in Via F. Filzi Nr. 6, 47814 Bellaria-Igea Marina (RN), Italien, USt-IdNr. 04526820404, Steuernummer STMSLL62L55H294V, eingetragen im Unternehmensregister der Romagna unter der Nr. REA RN-419025.

Der Nutzer, der auf der Website surft und einen Kauf tätigt, handelt in seiner Eigenschaft als Verbraucher (natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, gemäß gesetzesvertretendem Dekret 206/2005 – Verbraucherschutzgesetz).

Die Absendung einer Bestellung impliziert die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Bedingungen durch den Kunden.

1. GEGENSTAND DES VERTRAGS UND PRODUKTARTEN

Gegenstand des Vertrages ist der Fernabsatz von Schuhen und entsprechendem Zubehör, die von Nicole Rimini hergestellt oder vertrieben werden. Auf der Website werden zwei Produktkategorien unterschieden:

• Standardprodukte / Sofort lieferbar: Schuhe, die in Serie nach den Standardvarianten von Größe, Farbe und Material hergestellt werden, die direkt im Katalog angeboten werden.

• Personalisierte oder „Maßgefertigte“ Produkte: Schuhe, die handwerklich auf spezifische Anfrage des Kunden angefertigt werden, indem Standardparameter strukturell oder ästhetisch verändert werden (z. B. Wahl besonderer Kombinationen von Lederarten, Absätzen, Schuhweiten oder anatomischen Maßen, die vom Kunden über die Anwendung Globo Product Options bereitgestellt werden).

2. PREISE, MEHRWERTSTEUER, ZOLLGEBÜHREN UND AUSSERORDENTLICHE ÄNDERUNGEN

Alle auf der Website veröffentlichten Produktpreise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive der in Italien geltenden Mehrwertsteuer. Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, werden jedoch während des Checkouts vor Absendung der Bestellung separat ausgewiesen und berechnet.

• Anwendung von MwSt. und Zollgebühren: Für die Berechnung der Mehrwertsteuer (MwSt.) ist ausschließlich die physische Lieferadresse der Produkte maßgeblich, unabhängig von der Rechnungsadresse des Kunden.

1. Lieferungen innerhalb der Europäischen Union: Wenn die Produkte für ein EU-Land bestimmt sind, wird die MwSt. gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen angewendet.

2. Lieferungen außerhalb der EU: Sollte der Verkäufer Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union genehmigen, ist der Vorgang gemäß Art. 8 des Dekrets des Präsidenten der Republik (D.P.R.) 633/72 von der MwSt. befreit. In diesem Fall verbleiben sämtliche Zollabfertigungsgebühren, Zölle oder Einfuhrsteuern, die gemäß den Vorschriften des Bestimmungslandes anfallen, in der alleinigen und ausschließlichen Verantwortung des Verbrauchers, der diese bei der Lieferung direkt entrichten muss.

• Änderungen und außerordentliche Schwankungen (Klausel höherer Gewalt): Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Listenpreise der Produkte und Versandkosten jederzeit zu ändern. Abgesehen von Ausnahmefällen haben Standardpreisänderungen jedoch keine Auswirkungen auf bereits bestätigte und ordnungsgemäß bezahlte Bestellungen. Im Falle von außergewöhnlichen, unvorhersehbaren und vom Willen des Verkäufers unabhängigen Ereignissen – wie kriegerische Auseinandersetzungen, geopolitische oder energetische Krisen, Generalstreiks, Handelsbeschränkungen, außergewöhnliche Anstiege der Kraftstoff-/Ölkosten oder drastische Rohstoffpreissteigerungen durch Lieferanten –, die die Erfüllung der Bestellung zu den ursprünglichen Bedingungen objektiv unmöglich oder übermäßig belastend machen, behält sich der Verkäufer das Recht vor:

1. Sich den aktuellen Tarifen anzupassen und den Kunden vor Beginn der Produktion oder des Versands rechtzeitig zu informieren.

2. Die Bestellung zu stornieren, falls die ursprünglichen Qualitäts- und Wirtschaftsstandards nicht garantiert werden können, wobei der bereits gezahlte Betrag vollständig und unverzüglich zurückerstattet wird, ohne dass der Kunde Anspruch auf Schadensersatz oder Entschädigung hat.

Die Verfügbarkeit von Standardprodukten bezieht sich auf die tatsächliche Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung. Im Falle einer nachträglichen Nichtverfügbarkeit (z. B. gleichzeitige Käufe) wird der Kunde per E-Mail informiert und die Bestellung unter vollständiger Rückerstattung storniert.

3. KAUFVERFAHREN UND SCHUTZ DER ZUSTIMMUNG

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Nicole Rimini dem Kunden die „Bestellbestätigung“ per E-Mail zusendet.

• A) Annahmepflicht und Kontrollkästchen: Vor Abschluss der Zahlung muss der Kunde durch Anklicken des entsprechenden Pflichtfeldes (Checkbox) beim Checkout erklären, dass er diese Allgemeinen Bedingungen gelesen und akzeptiert hat.

• B) Personalisierte Produkte und Zustimmungsprotokollierung: Beim Kauf eines personalisierten oder „maßgefertigten“ Produkts muss der Kunde zwingend sein Bewusstsein über den Ausschluss des Widerrufsrechts erklären, indem er ein spezifisches, nicht vorausgewähltes Kontrollkästchen vor dem Hinzufügen zum Warenkorb anklickt. Das System registriert den Vorgang digital, indem es den Zeitstempel (Datum und genaue Uhrzeit) und die IP-Adresse des Geräts als Nachweis der informierten Zustimmung speichert.

• C) Handwerkliche Herstellung, Toleranzen und Materialspezifikationen: Jeder Schuh der Marke ist ein handgefertigtes Produkt, das manuell veredelt wird. Der Kunde erkennt an, dass die Verwendung hochspezialisierter Materialien für Tanzschuhe inhärente Einzigartigkeitsmerkmale mit sich bringt, die keinesfalls Konformitätsmängel darstellen, sondern die Wertigkeit der Verarbeitung bezeugen:

• Wildleder, Nappa und Kunstleder: Natürliche Leder können minimale Variationen in Maserung oder Porosität aufweisen und neigen dazu, sich beim Gebrauch auf natürliche Weise der Fußform anzupassen. Kunstleder und hochwertige synthetische Materialien bieten eine steifere und konsistentere Struktur, die ihre Form über die Zeit unverändert beibehält.

• Glitter-Familie (Fein, Mittel und Grob): Glitter-Verarbeitungen variieren in der Körnung (von feinem und satiniertem Glitter bis hin zu mittlerem und grobem, materiellem Glitter mit hoher Reflexion). Alle Glitter-Materialien können bei den ersten Anwendungen und durch Reibung physiologisch einige Mikro-Glitterpartikel verlieren, ohne dass dies die Ästhetik oder die Abdeckung des Schuhs beeinträchtigt.

• Strass und Schmuckapplikationen: Schmucksteine und Strass werden akribisch von Hand aufgebracht. Da es sich um hervorstehende und empfindliche Dekorelemente handelt, erfordern sie äußerste Sorgfalt; das versehentliche Ablösen durch Stöße, Reibung oder Hängenbleiben an Kleidung während des Tanzens ist nicht als Produktmangel zu werten.

• Satin, Stoffe, Lycra und Bedrucktes: Stoffe und Satin weisen empfindliche Webarten auf; Lycra und elastische Stoffe bieten eine andere Flexibilität als starre Materialien. Bei bedruckten oder gemusterten Materialien variiert die Platzierung des Musters je nach Zuschnitt des Stoffes, was jedes Paar einzigartig macht.

• Technisches Netzgewebe und Perforationen: Netzmaterialien werden ausgewählt, um maximale Atmungsaktivität und Leichtigkeit zu gewährleisten, und erfordern beim Anziehen Sorgfalt, um die Integrität der Mikro-Maschen zu bewahren.

• Kleine Asymmetrien bei Nähten, Farbabstufungen aufgrund unterschiedlicher Materialchargen und/oder Färbungen oder millimetrische Toleranzen bei der Passform im Vergleich zu den Standardgrößentabellen der Marke sind als exklusive Merkmale handwerklicher Arbeit zu betrachten.

• D) Was sind die Nutzungs-, Gültigkeits- und Rückerstattungsregeln für Geschenkgutscheine? Unsere Geschenkgutscheine sind digitale Einkaufsguthaben, die für alle 10 Kollektionen auf der Website eingelöst werden können. Sie haben eine Gültigkeit von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum, sind nicht in Bargeld konvertierbar und können nicht für den Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden. Wenn der Bestellbetrag niedriger als der Wert des Gutscheins ist, bleibt das Restguthaben für zukünftige Einkäufe auf dem Code verfügbar. Wenn die Bestellung den Wert des Gutscheins übersteigt, kann die Differenz mit einer der im Store akzeptierten herkömmlichen Zahlungsmethoden ausgeglichen werden.

4. ZAHLUNGSARTEN UND EINSCHRÄNKUNGEN

Die Zahlung kann über die folgenden sicheren Systeme erfolgen, die in die Plattform integriert sind:

• Shopify Payments: Für Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte und Prepaid-Karten (Visa, Mastercard, Maestro, American Express) sowie digitale Geldbörsen (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay).

• PayPal: Einschließlich der Option „In 3 Raten zahlen“, sofern verfügbar und gemäß den Anforderungen des Anbieters.

• Satispay.

• Banküberweisung: Bei Wahl dieser Methode erfolgt die Transaktion nicht in Echtzeit. Die technischen Fristen für den Beginn der handwerklichen Produktion oder den Versand laufen ausschließlich ab dem Datum der tatsächlichen Gutschrift und Wertstellung des fälligen Betrags auf dem Bankkonto des Verkäufers.

• Einschränkungen bei Nachnahme (Cash on Delivery): Aufgrund der handwerklichen Art und Exklusivität der Produktion ist die Zahlung per Nachnahme für alle Bestellungen, die personalisierte oder „maßgefertigte“ Schuhe enthalten, nicht zulässig. Die Produktion solcher Bestellungen in der Werkstatt beginnt erst nach elektronischer Gutschrift der Gelder.

5. VERSAND, LIEFERUNG UND PFLICHT ZUR VORBEHALTSKLAUSEL BEI UNTERSCHRIFT

Der Versand erfolgt über Expresskuriere (InPost, GLS, SDA – Poste Italiane). Bis zum Zeitpunkt der physischen Übergabe an den Kunden oder einen beauftragten Dritten reist die Ware unter der Verantwortung der vom Verkäufer gewählten Beförderer.

• Zeiten: Bei Standardprodukten, die auf Lager sind, erfolgt der Versand innerhalb der bei der Bestellung angegebenen technischen Fristen. Bei personalisierten und maßgefertigten Produkten sind die Zeiten für die handwerkliche Herstellung und den anschließenden Versand im Produktblatt oder in der Bestellbestätigung angegeben.

• Geografische Einschränkungen: Aus Sicherheits- und Logistikgründen können keine Lieferungen an Postfächer (P.O. Boxes) oder anonyme Poststellen erfolgen. Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige physische Adresse anzugeben.

• Pflicht des Kunden bei Erhalt (Unterschrift unter Vorbehalt): Bei der Lieferung ist der Kunde verpflichtet, die Verpackung zu überprüfen. Sollte das Paket beschädigt, zerdrückt, nass oder manipuliert erscheinen, muss der Kunde es unter strikter Angabe auf dem Lieferschein des Kuriers annehmen: „UNTER VORBEHALT DER KONTROLLE WEGEN BESCHÄDIGTER VERPACKUNG ANGENOMMEN“ (unter Angabe der Schadensart, z. B. zerdrückter Karton). Ohne diesen formellen Vorbehalt haftet der Verkäufer nicht für Schäden, die die Produkte während des Transports erlitten haben. Jede interne Anomalie muss dem Kundendienst innerhalb von 24/48 Stunden nach Erhalt gemeldet werden.

6. HAFTUNGSAUSSCHLUSS FARBEN UND VISUELLE WIEDERGABE VON MONITOREN

Die Bilder und Videos der Produkte dienen der Veranschaulichung. Nicole Rimini bemüht sich, die Eigenschaften der Materialien so originalgetreu wie möglich wiederzugeben, auch durch Videos bei natürlichem Licht in den Produktblättern. Die endgültige Farbwahrnehmung hängt jedoch von der Kalibrierung, Helligkeit und Technologie des Bildschirms des vom Kunden verwendeten Geräts (Smartphone, Tablet oder PC) ab. Folglich stellt eine minimale Diskrepanz des Farbtons keinen Konformitätsmangel dar, sondern gehört zu den Merkmalen des Online-Verkaufs und wird ausschließlich gemäß den Regeln des Widerrufsrechts bei Nichtgefallen (mit Rücksendekosten zu Lasten des Kunden) behandelt, sofern anwendbar.

7. EIGENTUMSVORBEHALT

Alle bestellten Produkte bleiben das ausschließliche Eigentum von Nicole Rimini, bis die Zahlung des vollständigen Rechnungsbetrags (einschließlich Steuern und Versandkosten) vollständig und endgültig beim Verkäufer eingegangen ist.

8. WIDERSPRUCHSRECHT, AUSNAHMEN UND INTEGRITÄT DER WARE

Die detaillierten Vorschriften zum Widerrufsrecht finden Sie in der „Widerrufsbelehrung“, die im Footer der Website zugänglich ist.

• Ausschluss des Widerrufs bei „Maßanfertigung“: In Übereinstimmung mit Art. 59 Abs. 1 lit. c) des Verbraucherschutzgesetzes ist das Widerrufs-, Rückgabe- oder Erstattungsrecht für alle personalisierten oder maßgefertigten Produkte strikt ausgeschlossen. Als bloße kommerzielle Kulanz (und ohne dass dies eine dauerhafte Verpflichtung darstellt) behält sich der Verkäufer das Recht vor, von Fall zu Fall einen einmaligen Größentausch desselben Modells zu prüfen. Falls gewährt, verbleiben alle logistischen Kosten (Rücksendung in die Werkstatt und erneuter Versand) vollständig zu Lasten des Kunden.

• Klausel zur Integrität der Ware (Gebrauch und Bewertung der Verschlechterung): Das Widerrufsrecht gilt nur für Waren, die nicht über das einfache Anprobieren zu Hause hinaus verwendet wurden. Sollte das zurückgegebene Produkt ästhetische Veränderungen (z. B. tiefe Gehfalten auf dem Obermaterial) oder olfaktorische Veränderungen (z. B. bleibender Parfüm-, Rauch- oder Schweißgeruch) aufweisen, gilt die Ware als erheblich verschlechtert. In solchen Fällen behält sich der Verkäufer gemäß Art. 57 des Verbraucherschutzgesetzes das Recht vor, den Widerruf abzulehnen oder einen Prozentsatz zwischen 80 % und 90 % des Warenwertes von der Erstattung einzubehalten, da das Produkt nicht mehr als neu wiederverkauft werden kann.

9. GESETZLICHE KONFORMITÄTSGARANTIE

Alle auf der Website verkauften Standardprodukte profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie von 24 Monaten gemäß den Artikeln 128 ff. des Verbraucherschutzgesetzes. Der Verkäufer haftet für jeden Konformitätsmangel, der zum Zeitpunkt der Lieferung besteht und innerhalb von zwei Jahren auftritt. Der Mangel muss bei Verlust des Anspruchs innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung gemeldet werden.

Die Garantie gilt ausschließlich für bereits bestehende Fabrikationsfehler und deckt in keiner Weise Schäden ab, die resultieren aus:

1. Normalem Verschleiß der Ware und der Materialien aufgrund langfristiger Nutzung (z. B. natürlicher Abrieb der Sohle).

2. Unsachgemäßer, nachlässiger Nutzung oder Nutzung in ungeeigneten Umgebungen (z. B. Benutzung von Tanzschuhen mit technischer Sohle auf abrasiven Außenflächen, Asphalt oder Beton).

3. Nichtbeachtung der Pflege- und Reinigungsanweisungen für den Schuh.

4. Veränderungen oder Reparaturen durch Dritte ohne Zustimmung des Verkäufers.

10. ONLINE-STREITBEILEGUNG (OS)

Gemäß Art. 14 der EU-Verordnung Nr. 524/2013 informiert der Verkäufer den Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union darüber, dass für die Beilegung eventueller Streitigkeiten aus dem Online-Kaufvertrag die europäische Plattform zur alternativen Streitbeilegung (ODR), verwaltet von der Europäischen Kommission, zur Verfügung steht, abrufbar unter der folgenden Internetadresse: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag unterliegen italienischem Recht. Für alle zivilrechtlichen Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucherkunden ist der zwingende örtliche Gerichtsstand das Gericht des Wohnsitzes oder Aufenthaltsortes des Verbrauchers, sofern dieser im Hoheitsgebiet des italienischen Staates liegt.