Neem contact met ons op
Vul het onderstaande contactformulier in. We streven ernaar om alle aanvragen binnen 48 uur te beantwoorden.
BETAALMETHODEN
Betaalmethoden Cod. LEG-INF-01-002_v01 - Herz. 06/2026
Transparantie en veiligheid voor uw e-commerce aankopen
Het merk Nicole zet zich in om maximale transparantie, vertrouwelijkheid en veiligheid te garanderen voor alle commerciële transacties in onze digitale boetiek. Om aan elke behoefte tegemoet te komen, bieden wij verschillende betaalmethoden aan, die allemaal beschermd zijn door de hoogste normen van computercodering en voldoen aan de geldende belastingregelgeving.
1. CREDITCARDS, DEBETKAARTEN EN PREPAIDKAARTEN
Wij accepteren betalingen via de belangrijkste internationale betalingsnetwerken. Bij deze methode wordt het bedrag in realtime afgeschreven zodra de bestelling door het systeem is bevestigd.
Geaccepteerde netwerken: Visa, Mastercard, Maestro, American Express en de belangrijkste prepaidkaarten (inclusief Postepay).
Transactieveiligheid: Om computermonthoud te voorkomen, is elke transactie beschermd door 3D Secure-beveiligingsprotocollen (zoals Verified by Visa of Mastercard Identity Check), waarvoor tweefactorauthenticatie via de app van uw bank is vereist.
2. DIGITALE BETALINGEN EN SNEL AFREKENEN
Om het aankoopproces te versnellen en te voorkomen dat u bij elke bestelling handmatig uw kaartgegevens moet invoeren, bieden wij snelle betaalsystemen die direct in het Shopify-platform zijn geïntegreerd:
PayPal: Een veilig systeem waarmee u kunt betalen door direct in te loggen op uw persoonlijke PayPal-rekening of door een kaart te koppelen, zonder dat u uw financiële gegevens met onze winkel hoeft te delen.
Apple Pay en Google Pay: Oplossingen voor een digitale portemonnee (digital wallet) waarmee u de aankoop binnen enkele seconden kunt afronden via biometrische herkenning (vingerafdruk of gezichtsherkenning) op uw smartphone of gekoppeld apparaat.
3. GESPREID BETALEN ZONDER RENTE
Omdat wij ons bewust zijn van de waarde en de ambachtelijke kwaliteit van ons schoeisel, bieden wij de mogelijkheid om de uitgave in comfortabele maandelijkse termijnen te betalen, zonder extra kosten of rente.
Klarna / Scalapay: Door bij het afrekenen voor deze optie te kiezen, wordt het totale bedrag van de bestelling opgesplitst in 3 gelijke maandelijkse termijnen. De eerste termijn wordt direct bij verzending afgeschreven, terwijl de volgende twee automatisch maandelijks worden geïnd.
4. VOORUITBETALING PER BANKOVERSCHRIJVING
Voor wie de voorkeur geeft aan traditionele betaalmethoden, is het mogelijk om te kiezen voor betaling via bankoverschrijving.
Uitvoering van de bestelling: Bij het kiezen van deze methode blijft de bestelling "in behandeling". Het schoeisel wordt pas geproduceerd, afgewerkt of verzonden na daadwerkelijke bijschrijving van het bedrag op onze bankrekening.
Betalingsgegevens: Het IBAN en de BIC/SWIFT-code worden direct na de orderbevestiging automatisch per e-mail verstuurd. De klant is verplicht om het bestelnummer in het betalingskenmerk van de overschrijving te vermelden.
5. GEBRUIK VAN CADEAUBONNEN (GIFT CARDS) EN PROMOTIECODES
Het afrekensysteem staat het gebruik van digitale tegoedbonnen en promotiekortingen toe voor de volledige of gedeeltelijke betaling van de bestelling:
Cadeaubonnen (Gift Cards): Een Gift Card die door onze winkel is uitgegeven, wordt volledig beschouwd als een vooraf opgeladen betaalmethode. Deze kan worden gebruikt om het volledige bedrag van de bestelling of een deel ervan te dekken. Indien de waarde van de cadeaubon lager is dan het totaal in de winkelwagen, dient de klant het verschil te voldoen met een van de andere door de winkel geaccepteerde digitale of bancaire betaalmethoden.
Gecombineerde betalingen en terugbetalingen: Indien een bestelling die gedeeltelijk is betaald met een cadeaubon en gedeeltelijk met een creditcard/PayPal wordt geannuleerd of geretourneerd conform ons Herroepingsbeleid, zal de terugbetaling worden verdeeld waarbij het bedrag eerst wordt teruggestort op de oorspronkelijke digitale cadeaubon tot de waarde van de oorspronkelijke waarde, en het resterende deel op de kaart of PayPal-rekening die voor de aanvulling is gebruikt.
Kortingscodes en promotiecoupons: Kortingscodes in procenten of voor een vast bedrag die bij het afrekenen worden ingevoerd, verlagen de belastbare basis van de bestelling. Tenzij anders en specifiek aangegeven in de promotie, zijn kortingscodes niet cumuleerbaar binnen dezelfde bestelling en zijn ze niet inwisselbaar voor contant geld. Het toepassen van een kortingscode kan de uiteindelijke berekening voor gratis verzending beïnvloeden indien het totaal van de winkelwagen onder de vereiste drempel van € 150,00 daalt.
5.1 BELASTINGDOCUMENTATIE VOOR GECOMBINEERDE BETALINGEN (CADEAUBON + VERSCHIL)
In het geval dat de aankoop gedeeltelijk wordt voldaan via een cadeaubon (Gift Card) en gedeeltelijk via een aanvullende betaalmethode, zal de uitgifte van het belastingdocument (elektronisch ontvangstbewijs of elektronische factuur) plaatsvinden volgens de volgende fiscale bepalingen:
Totale waarde van het document: Het ontvangstbewijs of de elektronische factuur vermeldt altijd de volledige commerciële waarde van het gekochte schoeisel, inclusief de wettelijke btw die op alle goederen van toepassing is.
Specificatie van de betalingswijzen: Binnen het fiscale document wordt duidelijk en gescheiden verslag uitgebracht van de twee verschillende betalingswijzen:
Het deel dat door de cadeaubon wordt gedekt, wordt onder de fiscale post "Betaling met Voucher/Elektronisch geld" (of niet-geïnde vergoeding/geïnd via voucher) vermeld.
Het resterende deel wordt vermeld met de daadwerkelijke betaalmethode die door de klant is gebruikt (bijv. Creditcard of PayPal).
Zakelijke facturatie bij gecombineerde betalingen: Indien een bedrijf een factuur aanvraagt voor een bestelling die gedeeltelijk met een cadeaubon is betaald, zal de elektronische factuur die naar het SDI wordt verzonden als totaalbedrag het volledige orderbedrag vermelden. De zakelijke klant is ervan op de hoogte dat het deel dat door de voucher wordt gedekt, het gebruik van een eerder aangeschaft tegoed vertegenwoordigt en dat de werkelijke traceerbare financiële uitgave voor die specifieke bestelling alleen overeenkomt met het verschil dat bij het afrekenen is betaald.
6. VALUTA EN BELASTINGEN
Alle prijzen op onze onlinewinkel zijn uitgedrukt in Euro (€) en zijn inclusief btw (Belasting over de Toegevoegde Waarde) volgens de in Italië geldende wettelijke tarieven. Het totaalbedrag in het laatste scherm van de winkelwagen is het definitieve bedrag dat zal worden afgeschreven, zonder verborgen kosten van onze kant.
7. SPECIFIEKE BEPALINGEN VOOR ZAKELIJKE KLANTEN EN PROFESSIONALS (ITALIAANSE BTW-NUMMERS)
Indien de aankoop wordt gedaan door een rechtspersoon, een freelancer of een bedrijf (niet-consument) met een vestiging in Italië, is de uitgifte van een elektronische commerciële factuur onderworpen aan de volgende strikte regels:
Termijn van de aanvraag: Conform de Italiaanse belastingwetgeving (Art. 22 van D.P.R. 633/1972) moet de factuur strikt op het moment van de bestelling worden aangevraagd. Factuurverzoeken die na verzending van de goederen of na afsluiting van de werkdag binnenkomen, worden niet geaccepteerd; in deze gevallen wordt de transactie uitsluitend in het verkoopregister geregistreerd.
Verplichte gegevens voor elektronische facturatie: Voor de uitgifte van het fiscaal document via het Sistema di Interscambio (SDI), is de klant verplicht om in het daarvoor bestemde formulier bij het afrekenen (of via onmiddellijke communicatie naar nicole@scarpedaballo-nicole.it binnen maximaal één uur na orderbevestiging) het volgende te verstrekken:
Volledige bedrijfsnaam en fiscaal adres van het bedrijf.
BTW-nummer en/of fiscaal nummer (Codice Fiscale).
Ontvangercode (SDI) van 7 tekens of, als alternatief, het adres van de gecertificeerde e-mail (PEC).
Gegevensfouten: Het merk Nicole aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het niet bezorgen van de factuur in het fiscale dossier van de klant als de ingevoerde gegevens (btw-nummer of SDI-code) onjuist, onvolledig of ongeldig blijken te zijn.
8. INTERNATIONALE EN BUITENLANDSE TRANSACTIES (B2B EN B2C)
Onze winkel is geconfigureerd om bestellingen en betalingen van klanten buiten het Italiaanse grondgebied te accepteren. Afhankelijk van de bestemming en de juridische status van de klant zijn de volgende fiscale en douanebepalingen van toepassing:
Particuliere klanten binnen de Europese Unie (B2C): In overeenstemming met de EU-regeling OSS (One Stop Shop) zijn de prijzen die bij het afrekenen voor particuliere EU-consumenten worden getoond, inclusief het btw-tarief dat geldt in het land van bestemming. De transactie wordt volledig in Euro (€) afgehandeld.
Bedrijven binnen de Europese Unie (B2B - VIES-regeling): Europese zakelijke klanten die onder de btw-vrijstellingsregeling (Reverse Charge) willen kopen, zijn verplicht een geldig EU-btw-nummer in te voeren. Ons systeem controleert automatisch de inschrijving in het Europese VIES-register. Indien het btw-nummer op het moment van betaling niet geregistreerd of actief is in het VIES-circuit, zal de transactie belast worden met de normale btw van het land van bestemming en kan dit achteraf niet meer worden gewijzigd.
Klant buiten de EU (Particulieren en Bedrijven): Voor alle verzendingen naar landen buiten de Europese Unie (bijvoorbeeld Zwitserland, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, etc.) dekt de betaling op onze winkel uitsluitend de waarde van het schoeisel en de transportkosten.
Douanerechten en -kosten: Alle lokale belastingen, invoerrechten, lokale btw of douaneadministratiekosten die door de autoriteiten van het land van aankomst worden gevraagd, zijn voor volledige en uitsluitende rekening van de klant. De ontvanger is verplicht deze bedragen direct aan de koerier of de bevoegde douaneautoriteiten te voldoen om het pakket te kunnen inklaren en ontvangen.
Weigering van verzending: Indien de klant de levering van het pakket weigert omdat de gevraagde douanerechten niet betaald worden, zullen de transportkosten voor de retourzending naar ons laboratorium in Italië en eventuele retourrechten volledig worden ingehouden op de terugbetaling van de bestelling.
Opmerking over valuta: Indien de klant ervoor kiest om via de automatische conversiesystemen in de winkel in een andere valuta dan de Euro (€) te betalen, blijven eventuele wisselkoerskosten van de bank of de creditcardmaatschappij van de klant voor zijn/haar eigen rekening.
Neem contact met ons op
Vul het onderstaande contactformulier in. We streven ernaar om alle aanvragen binnen 48 uur te beantwoorden.