FAQ CARTE CADEAU
Questions fréquentes
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FAQ
Carte-cadeau
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Pour vérifier le solde résiduel de votre carte-cadeau, contactez-nous par e-mail ou par téléphone en indiquant le code figurant sur la carte. Nous vous communiquerons le crédit disponible ainsi que la date d'expiration.
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Oui, la carte-cadeau Nicole est disponible toute l'année, sans limitation saisonnière. Elle est particulièrement demandée à l'occasion de Noël, des anniversaires et des galas de danse.
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Oui, les cartes-cadeaux Nicole peuvent également être achetées par des entreprises ou des associations sportives de danse comme cadeau pour des membres, des employés ou des collaborateurs. Contactez-nous pour les commandes d'entreprise ou en grande quantité.
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Oui, au moment de l'achat, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Pour demander une facture, veuillez indiquer vos coordonnées fiscales lors de la commande ou nous contacter après l'achat.
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Oui, la carte-cadeau est valable sur tous les produits du site, y compris les chaussettes et les accessoires de danse présents dans le catalogue Nicole.
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Non, la carte-cadeau Nicole n'est pas rechargeable. Une fois le crédit épuisé, il n'est pas possible d'ajouter de la valeur supplémentaire. Pour un nouveau cadeau, il est nécessaire d'acheter une nouvelle carte-cadeau.
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La carte cadeau Nicole fonctionne comme un bon cadeau à valeur fixe : elle est émise pour un montant spécifique qui est débité au moment de l'utilisation. Ce n'est pas une carte prépayée rechargeable.
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L'utilisation combinée de cartes-cadeaux et de codes de réduction dépend des conditions de la promotion en cours. Pour vérifier la compatibilité, veuillez nous contacter avant de procéder à l'achat.
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Oui, la carte-cadeau est valable pour tous les produits du catalogue Nicole : chaussures de danse latine, standard, tango, salsa, bachata, kizomba et baskets Fuego.
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Absolument. La carte-cadeau Nicole est le cadeau idéal, même pour ceux qui découvrent la danse : elle peut être utilisée pour l'achat d'une première paire de chaussures de danse, permettant de choisir tranquillement le modèle le mieux adapté à son style et à son niveau.
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En cas de perte, contactez-nous dès que possible avec les détails de votre achat. Nous ne garantissons pas le remboursement en cas d'utilisation par des tiers, mais nous ferons tout notre possible pour vérifier l'état du crédit résiduel.
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La carte cadeau est nominative, mais elle peut être utilisée par toute personne la présentant physiquement ou en communiquant le code au moment de l'achat. Nous vous conseillons de la conserver précieusement.
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Oui, il est possible d'acheter plusieurs cartes-cadeaux dans une seule commande, même avec des montants et des destinataires différents. Contactez-nous directement pour les commandes multiples.
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Si le produit choisi dépasse la valeur de la carte-cadeau, il est possible de régler la différence avec un autre mode de paiement accepté par le magasin.
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Oui, la carte-cadeau est également valable pour les chaussures personnalisées Nicole — l'un des cadeaux les plus appréciés par ceux qui aiment danser et souhaitent une chaussure sur mesure.
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Oui, la carte-cadeau Nicole est utilisable aussi bien en ligne sur scarpe-da-ballo.com que directement dans notre atelier à Bellaria Igea Marina, sur rendez-vous.
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Oui, vous pouvez indiquer l'adresse du destinataire au moment de la commande et la carte-cadeau lui sera envoyée directement, prête à être offerte.
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La carte-cadeau est envoyée immédiatement par e-mail à l'adresse indiquée lors de l'achat." -
Oui, la carte-cadeau est nominative et comporte le nom et le prénom du destinataire.
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Oui, il est possible d'insérer une phrase de vœux ou un message personnalisé de la part de la personne qui l'offre.
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Oui, vous pouvez insérer les noms de toutes les personnes qui participent au cadeau.
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La carte cadeau est valable 3 mois à compter de la date d'achat.
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La carte cadeau est disponible dans les montants suivants : 10€, 20€, 50€, 100€, 150€, 200€, 250€.
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Oui, il est possible d'utiliser plusieurs cartes-cadeaux ensemble pour atteindre le montant souhaité.
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La carte cadeau est utilisable sur tous les produits, y compris les chaussures personnalisées.
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Oui, la carte-cadeau peut également être utilisée en plusieurs fois. Tout crédit résiduel devra être utilisé dans un délai de 3 mois.
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Non, la carte-cadeau n'est pas remboursable et ne peut pas être convertie en espèces.
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La carte cadeau peut être utilisée par toute personne la présentant au moment de l'achat.
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La carte cadeau Nicole s'achète directement sur notre site scarpe-da-ballo.com, dans la section dédiée. Vous choisissez le montant souhaité, saisissez les coordonnées du destinataire ainsi que le message personnalisé, et procédez au paiement. Vous recevrez une confirmation par e-mail.
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La carte cadeau Nicole est physique : elle est imprimée et envoyée par courrier au destinataire ou à l'acheteur, selon la préférence indiquée au moment de la commande.
Chloe 225T1
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